Краткий ответ
При охлаждении кондиционер конденсирует влагу из воздуха, и эта вода уходит наружу по дренажному шлангу. Если из внутреннего блока капает, значит вода не может пройти этот путь: самые частые причины — засорённый или пережатый дренажный шланг, обмерзание из-за грязного фильтра, неправильный наклон внутреннего блока или переполненный поддон. Сначала выключите прибор и выньте вилку; не допускайте намокания электрических частей.
Откуда в кондиционере вода
При охлаждении влага воздуха, проходящего через теплообменник внутреннего блока, конденсируется. Эта вода собирается в поддоне под внутренним блоком и по дренажному шлангу уходит на улицу или в канализацию. Во влажные дни воды образуется заметно больше; вода со стороны наружного блока тоже чаще всего нормальна.
Проблема — когда вода капает в комнату изнутри внутреннего блока или из-под корпуса. Тогда нужно искать препятствие на пути дренажа или то, что мешает воде попасть в поддон.
Возможные причины течи внутреннего блока
Дренажный шланг может быть засорён, перегнут или его конец может оказаться в воде. Проверьте наружный конец шланга: если он в луже или загнут вверх, вода возвращается. Пыль, насекомые и водоросли со временем тоже сужают дренаж.
Грязный фильтр уменьшает воздушный поток; теплообменник обмерзает, и при таянии льда поддон быстро переполняется. Если течь началась после монтажа, важно, достаточен ли наклон внутреннего блока в сторону дренажа. Нехватка хладагента тоже может вызвать обмерзание; это измерение выполняет только квалифицированный мастер.
Безопасные проверки, которые можно сделать самому
Выключите прибор и выньте вилку. Откройте переднюю панель, как указано в инструкции, и снимите фильтры; промойте их тёплой водой и высушите в тени. Если до дренажного шланга можно добраться снаружи, проверьте, что он не пережат, а его конец открыт и направлен вниз.
Не разбирайте корпус внутреннего блока, не касайтесь теплообменника твёрдыми предметами и не вмешивайтесь в электрические соединения. Не работайте с высоко расположенными внутренним и наружным блоками на небезопасной стремянке или у края балкона.
Когда нужен мастер
Если после чистки фильтра и проверки шланга течь продолжается, на внутреннем блоке видна наледь или вода идёт рядом с электрическими соединениями, нужна проверка мастера. Прочистка дренажной линии, измерение давления хладагента и исправление наклона монтажа — работа мастера.
Если на дисплее или пульте есть код ошибки, запишите его полностью. В системах VRF и мультисплит отметьте и то, на каком блоке появился код.
Сопоставьте код ошибки кондиционера с правильной моделью
В PeraFix можно выбрать марку и модель своего кондиционера и посмотреть значение кода на дисплее. Если вместе с течью появляется код, оценка двух сведений вместе помогает правильной диагностике.
Частые вопросы
Нормально ли, что вода идёт из наружного блока?
При охлаждении конденсат уходит наружу через дренажный шланг — это нормально. В режиме обогрева выпуск воды наружным блоком во время разморозки тоже ожидаем.
Можно ли пользоваться кондиционером, если с него капает?
Вода может попасть на электрические соединения, поэтому безопаснее выключить прибор и вынуть вилку. Работа без устранения причины может повредить стену и электропроводку.
Как часто чистить фильтр кондиционера?
Зависит от интенсивности использования; многие производители при активной работе советуют проверять его раз в несколько недель. Ориентируйтесь на интервал из инструкции своей модели.