ПОЧЕМУ PERAFIX?
Рабочая среда, которая понимает задачи на выезде
Сервисная работа — это не только устранение неисправности. Важно найти данные об оборудовании, просмотреть прошлые работы и спланировать следующий выезд. PeraFix не заменяет опыт мастера; он упрощает доступ к информации и организацию работы.
НАШИ НАПРАВЛЕНИЯОт информации до организации работы — связанные инструменты.
Доступ к технической информации
Ищите записи по котлам, кондиционерам, бытовой технике, тепловым насосам и водонагревателям по марке и точной модели. Объём материалов и доступ к документации зависят от возможностей вашей учётной записи.
Перейти в техническую библиотеку ↗Управление сервисом и бизнесом
Связанное хранение данных о клиентах, оборудовании и сервисных работах поддерживает обмен информацией между выездом и офисом. Посмотрите в приложении, какие инструменты доступны в вашей учётной записи.
Познакомиться с сервисными инструментами ↗Профессиональные контакты и местные услуги
Каталог компаний, объявления и запчасти подчиняются правилам публикации для каждой страны. В открытых в меню разделах смотрите опубликованные записи, относящиеся к России. Записи других стран не выдаются за российские.
Открыть каталог компаний ↗Запчасти и объявления
Ищите сведения о деталях в каталоге, а опубликованные предложения продукции и оборудования — в объявлениях. Совместимость и условия сделки проверяйте в соответствующей записи.
Этот раздел пока недоступен.НАШИ ПРИНЦИПЫНаши принципы работы
В основе — точность модели, привязка к источнику и понятная подача информации. Названия марок служат для идентификации оборудования; PeraFix не заявляет, что является авторизованным сервисом этих марок.
Информация в контексте прибора
Один и тот же код на другой модели может означать иное. Оценивайте техническую информацию вместе с моделью и источником.
Использование по учётной записи
В приложении и на сайте продолжайте работу только в разделах, соответствующих вашей стране, учётной записи и правам доступа.
Развитие через обратную связь
Сообщайте о проблемах с контентом и использованием через каналы поддержки, приводя понятные сведения.
ДЛЯ КОГО?От частного мастера до сервисной компании.
Частные мастера работают со своим профессиональным профилем, компании — с корпоративными учётными записями. Цель — упростить доступ к технической информации и ведение ежедневных рабочих записей. Проверьте в приложении возможности, доступные вашей учётной записи.
Посмотреть варианты подписки →НАШИ ПРИНЦИПЫПолезные инструменты. Понятная информация.
Мы подаём техническую информацию в контексте конкретного оборудования, ясно показываем возможности учётной записи и учитываем отзывы пользователей. Всегда помните, что один и тот же код на другой модели может означать иное.
Читать принципы контента →ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫЧто важно знать
Для кого создан PeraFix?
Для частных мастеров и сервисных компаний. Тип учётной записи и лицензия определяют доступные возможности.
PeraFix — это только поиск кодов?
Нет. Помимо технической информации он предлагает инструменты для организации сервисной работы. На российском сайте закрытые модули не показываются как действующие услуги.
Где узнать о подходе к контенту?
На странице «Принципы контента» описаны правила работы с источниками, соответствием модели и исправлениями.
КОНТАКТЫОпределим вместе правильную отправную точку для вашей работы.
По вопросам использования платформы, учётной записи и поддержки перейдите на страницу поддержки. Ссылки на электронную почту и поддержку в WhatsApp находятся в общем подвале страницы.
Центр поддержки →PERAFIX USTA DESTEKМастерство — за вами. Техническая поддержка — в PeraFix.
Новая учётная запись создаётся в мобильном приложении. С существующей учётной записью продолжайте работу в открытых разделах сайта.