PeraFix Usta Destek

Arıza kodları ve teknik bilgi, her an yanınızda.

Kombi, klima ve beyaz eşya servisinde teknik bilgiye ulaşın; servis kayıtları ve işletme araçlarıyla sahadaki işinizi aynı platformda düzenleyin.

perafix.tr · Teknik bilgi ve saha iş araçları

TEKNİK ÇÖZÜMLER CEBİNİZDE

Cihazı bulun, teknik kaynağa ulaşın.

Usta Destek ana sayfasındaki Teknik Çözümler bölümünden kombi, klima ve beyaz eşya içeriklerine geçin. Arıza kodlarını, marka-model rehberlerini ve uygun teknik dokümanları mobil cihazınızdan inceleyin.

Usta Destek’i açın
Usta Destek telefon ana ekranı: Teknik Çözümler altında Kombi, Klima, Beyaz Eşya, Isı Pompası ve Şofben Tamiri kartları

Usta Destek telefon ana ekranı, güncel yerel uygulama önizlemesinden alınmıştır. Mağaza sürümünün görünümü farklı olabilir.

GÜNLÜK İŞİNİZE DEĞER KATAN ÖZELLİKLER

Bilgiyi aramayın. Çözüme odaklanın.

Teknik bilgi ve saha iş araçları anlaşılır, mobil bir deneyimde bir araya gelir.

01KOMBİ SERVİSİ

Kombi arıza kodları

Farklı marka ve modellerde görülen hata kodlarını, olası nedenleri ve kontrol edilmesi gereken parçaları düzenli bir akış içinde inceleyin.

Ürün sitesine gidin
02KLİMA SERVİSİ

Klima arıza kodları

Split ve ticari klima sistemlerinde karşılaşılan kodlara sahada ulaşın; ölçüm ve kontrol sürecinizi teknik içerikle destekleyin.

Ürün sitesine gidin
03BEYAZ EŞYA

Cihaz ve model rehberi

Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer cihazlar için modele göre ayrıştırılmış teknik bilgilere erişin.

Ürün sitesine gidin
04BİLGİ MERKEZİ

Teknik dokümanlar

Servis kılavuzlarını, bağlantı şemalarını ve teknik notları dağınık arşivler yerine tek bir bilgi merkezinden takip edin.

Ürün sitesine gidin
05SAHA DESTEĞİ

Adım adım usta rehberi

Olası nedenlerden güvenli kontrol sırasına kadar hazırlanmış içeriklerle teşhis sürecinizi daha sistemli yönetin.

Ürün sitesine gidin
06SAHA OPERASYONU

Servis ve müşteri takibi

İş emirlerini, müşteri ve cihaz geçmişini, bakım planlarını ve işlem durumlarını Usta Destek içindeki servis araçlarında takip edin.

Ürün sitesine gidin
07PROFESYONEL AĞ

Usta profili ve görünürlük

Uzmanlık alanlarınızı ve hizmet bölgenizi gösteren profesyonel profilinizle PeraFix usta ekosisteminde yerinizi alın.

Ürün sitesine gidin
08İŞLETME ARAÇLARI

Teklif ve finans kayıtları

Personel, teklif ve finans kayıtlarını işletme hesabınızda düzenleyin. Kullanılabilir özellikler hesap türüne ve lisansa göre değişir.

Ürün sitesine gidin
09ESNEK KULLANIM

İhtiyacınıza uygun paketler

Tek başına çalışan ustadan servis ekiplerine kadar kullanım yoğunluğunuza ve içerik ihtiyacınıza uygun lisans seçeneğini belirleyin.

Ürün sitesine gidin
10HER YERDE ERİŞİM

Mobil odaklı deneyim

Atölyede, yolda veya müşterinin yanında; telefonunuzdan hızlı açılan sade arayüzle ihtiyacınız olan bilgiye ulaşın.

Ürün sitesine gidin

KİMLER İÇİN?

Teknik bilgiye sahada ihtiyaç duyan herkes için.

Bilgiyi aramakla geçen zamanı azaltın; teşhis ve kontrol sürecine odaklanın.

01

Beyaz eşya ustaları

Arıza kodu ve model bilgisini müşterinin yanında hızlıca kontrol edin.

02

Saha teknisyenleri

Teknik dokümanları mobil cihazdan açarak kontrol süresini kısaltın.

03

Servis ekipleri

Ortak bilgi kaynağıyla ekip içinde daha tutarlı bir servis standardı oluşturun.

İŞİNİZİN AKIŞINA UYUM SAĞLAR

Sahada da, atölyede de yanınızda.

Teknik servis ustaları ve saha ekipleri için ihtiyaç duyulan bilgiyi bir araya getirir. Cihaz ve içerik kapsamını platformdan inceleyebilirsiniz.

  1. 1Cihaz ve modeli belirleyin
  2. 2Arıza kodunu ve içeriğini inceleyin
  3. 3Teknik kontrol adımlarını değerlendirin

AKLINIZDAKİ SORULAR

Biraz daha
yakından tanıyın.

Başka bir sorunuz mu var?
Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Bize ulaşın
Usta Destek nedir?

Teknik servis ustalarına arıza kodları, çözüm adımları ve cihaz bilgileriyle birlikte servis ve işletme araçları sunan PeraFix ürünüdür.

Mobil cihazdan kullanılabilir mi?

Evet. Usta Destek saha kullanımı düşünülerek mobil erişime uygun biçimde sunulur.

Hangi araçlara erişebilirim?

İçerik kapsamına göre arıza kodları, çözüm adımları ve teknik dokümanlarla birlikte servis kaydı, müşteri geçmişi ve işletme araçlarından yararlanabilirsiniz. Özelliklere erişim hesabınıza ve lisansınıza bağlıdır.

Usta Destek kimler için uygundur?

Beyaz eşya ve cihaz servisinde çalışan ustalar, saha teknisyenleri ve ortak teknik bilgi kaynağı kullanmak isteyen servis ekipleri için tasarlanmıştır.

BİRLİKTE DAHA İLERİ

Sahadaki bilgi gücünüzü artırın.

Ürünlerimizi keşfedin. Size uygun çözümü birlikte seçelim.

Bizimle görüşün