Salt la conținutul principal
PERAFIX · România

Despre noi

PeraFix este o platformă de informații tehnice și asistență profesională pentru încălzire, climatizare și electrocasnice. Informațiile de pe site sunt organizate după categoria, marca și modelul aparatului.

Coduri de eroareAplicația mobilăContact
PERAFIX

Informații pentru modelul exact

Același cod poate indica probleme diferite la modele diferite. Verificați separat modelul de pe eticheta aparatului și codul afișat, comparându-le cu modelul și codul corespunzătoare din catalog. Păstrați toate literele, zerourile și simbolurile codului.

Începeți cu categoria aparatului, apoi alegeți marca și modelul exact. Citiți explicația codului în contextul acelui model; simbolurile de pe afișaj și indicatoarele luminoase diferite nu sunt interschimbabile.

PERAFIX

Marcă, model și cod de eroare

Informații pentru modelul exact

Începeți cu categoria aparatului, apoi alegeți marca și modelul exact. Citiți explicația codului în contextul acelui model; simbolurile de pe afișaj și indicatoarele luminoase diferite nu sunt interschimbabile.

Alegeți aparatul →

Contul dumneavoastră în aplicație

Selectarea unei țări pe acest site nu schimbă țara contului din aplicație. Deschideți PeraFix pentru a vă conecta cu un cont existent. Crearea unui cont nou prin acest site nu este disponibilă.

Aplicația mobilă →

Ce să includeți în mesaj

Includeți adresa paginii și descrieți pe scurt întrebarea sau problema. Pentru o problemă cu aplicația, adăugați versiunea acesteia și modelul telefonului. Ascundeți datele personale din capturile de ecran.

Contact →
PERAFIX

Informații clare și un mod de lucru coerent

Același cod poate indica probleme diferite la modele diferite. Verificați separat modelul de pe eticheta aparatului și codul afișat, comparându-le cu modelul și codul corespunzătoare din catalog. Păstrați toate literele, zerourile și simbolurile codului.

Informații pentru modelul exact

Începeți cu categoria aparatului, apoi alegeți marca și modelul exact. Citiți explicația codului în contextul acelui model; simbolurile de pe afișaj și indicatoarele luminoase diferite nu sunt interschimbabile.

Contul dumneavoastră în aplicație

Selectarea unei țări pe acest site nu schimbă țara contului din aplicație. Deschideți PeraFix pentru a vă conecta cu un cont existent. Crearea unui cont nou prin acest site nu este disponibilă.

Îmbunătățiri pornind de la feedback

Pagina exactă, modelul și descrierea problemei ne ajută să îmbunătățim conținutul și experiența de utilizare. Trimiteți observațiile prin canalele de asistență.

Pentru tehnicieni independenți și echipe de service

PeraFix se adresează tehnicienilor și firmelor de service care au nevoie de acces organizat la informațiile aparatelor. Începeți cu catalogul și verificați în aplicație funcțiile disponibile pentru contul dumneavoastră. Informațiile tehnice nu înlocuiesc experiența profesională.

Aplicația mobilă →
Contact

Ce să includeți în mesaj

Pentru întrebări despre utilizarea PeraFix, contactați-ne prin e-mail sau WhatsApp. Nu trimiteți parole sau coduri de verificare.

Întrebări frecvente

De ce trebuie să verific modelul exact al aparatului?

Începeți cu categoria aparatului, apoi alegeți marca și modelul exact. Citiți explicația codului în contextul acelui model; simbolurile de pe afișaj și indicatoarele luminoase diferite nu sunt interschimbabile.

Pot crea un cont pe acest site?

Selectarea unei țări pe acest site nu schimbă țara contului din aplicație. Deschideți PeraFix pentru a vă conecta cu un cont existent. Crearea unui cont nou prin acest site nu este disponibilă.

De unde pot descărca PeraFix?

Deschideți pagina PeraFix din Google Play sau App Store. Limbile și funcțiile disponibile în aplicație sunt independente de limba selectată pe site.

Asistență WhatsApp