Bu mövzuda düzgün yanaşma
Servis formasına ölçülməmiş dəyərlər və ya internetdə görülən hissə adları dəqiq nəticə kimi yazılmamalıdır. İstifadəçinin apardığı təhlükəsiz yoxlamalar və baş verən hadisələr çatdırılır. Faktura və ya zəmanət sənədindəki şəxsi məlumatlar açıq şərh sahələrinə yüklənmir.
Məişət texnikası üçün qeyd konteksti
Məişət texnikası ümumi məhsul başlığıdır; paltaryuyan, qabyuyan, soyuducu, qurutma maşını və soba eyni kod lüğətini paylaşmaq məcburiyyətində deyil. Axtarış əvvəlcə cihaz ailəsinə, sonra marka və modelə daraldılır. Oxşar ekran yazıları fərqli əməliyyatları göstərə bilər. İstifadəçinin verdiyi məhsul adı ilə etiketdəki tam model fərqlidirsə, texniki izah seçilməzdən əvvəl bu fərq aydınlaşdırılır.
Tətbiq oluna bilən yoxlama siyahısı
- Modeli və əlaməti hazırlayın
- Əvvəlki işləri yazın
- Təxmini diaqnozu ayırın
- Şəxsi sənədləri açıq paylaşmayın
Servisə və ya dəstəyə ötürüləcək məlumatlar
| Məlumat sahəsi | Necə qeyd edilməlidir? |
|---|---|
| Cihaz ailəsi | Məhsulun üzərindəki və ya öz sənədindəki yazılışı əsas götürün; oxşar adla əvəz etməyin. |
| Tam model və ya məhsul identifikatoru | Birbaşa gördüyünüz məlumatı yazın. Başqasının çatdırdığı məlumatı bəyan kimi göstərin. |
| Ekrandakı tam kod | Məlumat yoxdursa, “məlum deyil” yazın. Çatışmayan sahəni təxminlə doldurmayın. |
| Proqram və ya iş vəziyyəti | Tarixi və hadisənin kontekstini əlavə edin. Sonradan təsdiqlənən məlumatı əvvəlki müşahidədən ayırın. |
Təhlükəsiz istifadə həddi
Bu bələdçi məlumat toplamaq üçündür; modelə əsaslanan təmir təlimatı deyil. Qaz iyi, tüstü, yanıq iyi və ya elektrik riski varsa, cihaza müdaxilə etməyin; təhlükəsiz məsafədən uyğun təcili dəstək alın. Qapağın açılması, gərginlik altında elektrik ölçməsi və təhlükəsizlik sistemlərinin dəyişdirilməsi tövsiyə olunmur.