Bu mövzuda düzgün yanaşma
İş rejimi, istifadəçinin seçdiyi ayar və şikayətin başladığı vaxt qeyd edilir. Bu məlumatlar texniki diaqnozu əvəz etmir. “Ekranda kod yoxdur” ifadəsi açıq yazılır; internetdəki oxşar izaha görə sistem nasazlığının adı seçilmir.
Kondisioner üçün qeyd konteksti
Kondisioner qeydində yalnız marka deyil, cihazın divar tipli, salon tipli, kaset tipli və ya çoxbloklu sistem olması da önəmlidir. Pultdakı məlumat ilə daxili və ya xarici blokun göstərdiyi məlumat eyni ekran qeydi kimi birləşdirilməməlidir. İş rejimi və xəbərdarlığın haradan oxunduğu ayrıca göstərilir. Otağın soyumaması əlamətdir; bunun müəyyən nasazlıq kodunun dəqiq qarşılığı olduğu fərz edilmir.
Tətbiq oluna bilən yoxlama siyahısı
- Kod yoxdursa, açıq göstərin
- İş rejimini qeyd edin
- Şikayətin vaxtını yazın
- Müşahidə olunan təsiri təsvir edin
Servisə və ya dəstəyə ötürüləcək məlumatlar
| Məlumat sahəsi | Necə qeyd edilməlidir? |
|---|---|
| Cihazın növü və tam model | Məhsulun üzərindəki və ya öz sənədindəki yazılışı əsas götürün; oxşar adla əvəz etməyin. |
| Daxili blok və ya pultdakı göstəriş | Birbaşa gördüyünüz məlumatı yazın. Başqasının çatdırdığı məlumatı bəyan kimi göstərin. |
| Soyutma və ya isitmə iş rejimi | Məlumat yoxdursa, “məlum deyil” yazın. Çatışmayan sahəni təxminlə doldurmayın. |
| Tək blok, yoxsa bir neçə blok təsirlənib | Tarixi və hadisənin kontekstini əlavə edin. Sonradan təsdiqlənən məlumatı əvvəlki müşahidədən ayırın. |
Təhlükəsiz istifadə həddi
Bu bələdçi məlumat toplamaq üçündür; modelə əsaslanan təmir təlimatı deyil. Qaz iyi, tüstü, yanıq iyi və ya elektrik riski varsa, cihaza müdaxilə etməyin; təhlükəsiz məsafədən uyğun təcili dəstək alın. Qapağın açılması, gərginlik altında elektrik ölçməsi və təhlükəsizlik sistemlərinin dəyişdirilməsi tövsiyə olunmur.