إجابات موجزة تساعدك على العثور على الدليل المناسب والبدء باستخدام المنصة.
ما الأجهزة التي تتوفر رموز أعطالها في PeraFix؟
يمكنك تصفّح فئات مراجل التدفئة وتسخين المياه، ومكيفات الهواء، والأجهزة المنزلية، والمضخات الحرارية، وسخانات المياه الفورية. تُنظّم السجلات بحسب العلامة التجارية والطراز.
هل يحمل رمز العطل نفسه المعنى ذاته في كل علامة تجارية وطراز؟
لا. قد تختلف دلالة الرمز نفسه بين الطرازات أو أنظمة التحكم. طابق الطراز الدقيق والرمز معًا.
هل يمكن قراءة شروح الأعطال وأدلة المعالجة على الموقع؟
تُعرض الشروح المنشورة وأدلة المعالجة المتاحة في السجل المعني. وتُوسم النصوص التقنية التي لم تُترجم بعد بوضوح بأنها باللغة التركية.
هل يمكن إنشاء حساب PeraFix من هذا الموقع؟
لا تتوفر خدمة إنشاء حساب جديد عبر الموقع. استخدم تطبيق PeraFix للتسجيل وإدارة حسابك.
كيف أجد حلًا للخطأ E01 أو E03 أو F37؟
ابحث بالعلامة التجارية والرمز، ثم اختر الطراز الدقيق من النتائج. اقرأ شرح الرمز وانتقل إلى دليل المعالجة ذي الصلة، إن وُجد.
هل يجب إعادة ضبط الجهاز عند ظهور أي رمز خطأ؟
لا. إعادة الضبط لا تحل كل مشكلة. راجع تعليمات استخدام الطراز المعني وشرح الرمز.
ما الفرق بين دليل معالجة العطل وشرح العطل؟
يوضح الشرح ما يشير إليه الرمز. أما دليل المعالجة، إن وُجد، فيتضمن معلومات عن الأسباب والفحوص الخاصة بالسجل المعني.
لماذا بعض النصوص التقنية باللغة التركية؟
يجري إعداد الترجمات التقنية. تُعرض السجلات غير المترجمة مع وسم اللغة التركية؛ ولا تعمّم الشرح على طراز آخر.