Podrška majstorima
PERAFIX · Bosna i Hercegovina
Kontakt
Za pitanja o korištenju PeraFixa kontaktirajte nas e-poštom ili putem WhatsAppa. Ne šaljite lozinku ili kod za potvrdu.
Šta navesti u poruci
Navedite adresu stranice i ukratko opišite pitanje ili problem. Za problem s aplikacijom dodajte njenu verziju i model telefona. Sakrijte lične podatke na snimcima ekrana.
info@perafix.com ↗Vaš račun u aplikaciji
Odabir države na ovoj web-stranici ne mijenja državu vašeg računa u aplikaciji. Otvorite PeraFix da se prijavite postojećim računom. Kreiranje novog računa putem ove web-stranice nije dostupno.
Mobilna aplikacija →Informacije za tačan model
Počnite od kategorije uređaja, zatim odaberite brend i tačan model. Objašnjenje koda pročitajte u kontekstu tog modela; različiti simboli na ekranu i svjetlosni indikatori nisu međusobno zamjenjivi.
Odaberite uređaj →Obavijesti i fotografije
U postavkama telefona provjerite PeraFix dozvole za obavijesti i fotografije. Kada je moguće, dopustite pristup samo odabranim fotografijama. Navedite na kojem ekranu i tokom koje radnje nastaje problem.
Šta navesti u poruci
Navedite adresu stranice i ukratko opišite pitanje ili problem. Za problem s aplikacijom dodajte njenu verziju i model telefona. Sakrijte lične podatke na snimcima ekrana.
Kontakt →Zahtjevi za račun i lične podatke
Za pitanja o pristupu, zatvaranju računa ili ličnim podacima pišite na adresu podrške. Opišite zahtjev; tim će objasniti potrebnu provjeru i sljedeće korake. Ovaj link ne briše račun automatski.
Pošaljite zahtjev e-poštomNe šaljite lozinke, kodove za potvrdu ni podatke bankovne kartice. Na snimcima ekrana sakrijte lične podatke drugih osoba.